Priča o Nama

Aktivacija je most koji spaja brend i kupca.

Naš posao je da svaku interakciju pretvorimo u razlog za veće angažovanje, bolje iskustvo i dugoročnu lojalnost.

Osmišljavamo, razvijamo i vodimo digitalne promotivne kampanje kao kompletnu uslugu ključ u ruke. Od prve ideje i izbora mehanike, preko razvoja i prijave učesnika, do obrade dobitnika, podrške i završnog izveštaja — ceo proces ostaje u rukama jednog odgovornog tima.

Jedna platforma. Hiljade angažovanih potrošača. Svaka kampanja koju realizujemo zasniva se na brzom, pouzdanom i jednostavnom iskustvu za učesnike, uz potpunu kontrolu i podršku za brend.

Sopstvena platforma

Naša modularna Campaign Suite platforma daje svakom projektu pouzdanu osnovu koju prilagođavamo cilju kampanje, mehanici, identitetu brenda i operativnim pravilima.

0

Broj Prijava

Ceo tok kampanje

Prijave, validacija, kodovi, računi, igre, izvlačenja, podrška učesnicima, administracija, obrada podataka i izveštavanje funkcionišu kao jedan povezan sistem.

0

Broj Učesnika

Jedan odgovoran tim

Koncept, UX, dizajn, razvoj, integracije i operativno vođenje kampanje ostaju pod jednom odgovornošću — od briefa do završnog izveštaja.

0

Chatbot korisnici

O nama

Šta radimo Najbolje

Mehaniku biramo i prilagođavamo cilju kampanje, načinu kupovine i stvarnoj operativi.

Kviz, arkada, loyalty program ili izvlačenje uživo — vodimo ceo proces. Od tehnologije i pravila učešća do podrške učesnicima i obrade rezultata.

Jedna platforma. Bez stresa.

01 Promotivne nagradne kampanje

Kompletna realizacija nagradnih kampanja zasnovanih na kodovima, računima, fiskalnim i PFR podacima.

Sistem podržava instant, dnevna, nedeljna, mesečna i finalna izvlačenja, kao i komisijska izvlačenja uživo. Pravila validacije i obrade prilagođavaju se konkretnoj kampanji, uz podršku u pripremi potrebne dokumentacije i organizaciji celog procesa.

✓ Brzo postavljanje kampanje
✓ Jasna pravila validacije
✓ Pouzdana i transparentna tehnologija
✓ Administracija učesnika i dobitnika

02 Konkursi, kvizovi i web igre

Kampanje zasnovane na znanju, kreativnosti ili veštini koje učešće pretvaraju u zanimljivo iskustvo brenda.

Razvijamo kvizove, arkadne igre, izazove, rang-liste i druge interaktivne mehanike prilagođene proizvodu, ciljnoj grupi i komunikacionom konceptu.

✓ Kvizovi znanja i lojalnosti
✓ Arkadne igre veštine i brzine
✓ Kreativni nagradni konkursi
✓ Bodovanje i rangiranje učesnika

03 Loyalty i sakupljačke mehanike

Mehanike koje podstiču ponovljenu kupovinu i dugoročan odnos potrošača sa brendom.

Bodovi, digitalni pečati, kolekcije, nivoi, izazovi i benefiti mogu se povezati sa kupovinom proizvoda, unosom kodova, računima ili drugim oblicima učešća.

✓ Bodovi i nivoi
✓ Digitalni pečati i kolekcije
✓ Nagrade i personalizovani benefiti
✓ Praćenje aktivnosti i napretka korisnika

04 Podrška kampanji i multikanalna komunikacija

Povezujemo aktivacije sa našim Complete Inbox CX rešenjem i omogućavamo komunikaciju preko kanala koje potrošači već koriste.

Web chat, AI odgovori i živa podrška pomažu učesnicima kod prijave, unosa kodova, pravila, nagrada, reklamacija i dostave. Komunikacija se može proširiti na Viber, WhatsApp, SMS i email.

✓ Web chat i direktna podrška
✓ AI odgovori na česta pitanja
✓ Viber i WhatsApp komunikacija
✓ SMS i email obaveštenja
✓ Jedinstven pregled razgovora i zahteva

05 Posebni formati kampanja

Kada standardna mehanika nije dovoljna, razvijamo posebno digitalno iskustvo prilagođeno konkretnom cilju brenda.

To može biti posebna igra, interaktivni sajt, personalizovana korisnička putanja, kombinacija više mehanika ili kompletan operativni proces napravljen samo za jednu kampanju.

✓ Mehanika prilagođena cilju
✓ Poseban UX i vizuelni identitet
✓ Razvoj sajta ili digitalnog iskustva
✓ Integracije sa postojećim sistemima

Naši Klijenti

Započnite svoj sledeći projekat sa nama

Pošaljite nam e-mail aktivacije@firebird.rs ili nas pozovite +381 692251679

Rešenja

Platforma i projekti koji rade zajedno

Svaka kampanja ima drugačiju ideju, publiku i pravila. Iza svih naših projekata nalazi se modularna tehnološka osnova koja nam omogućava da kampanje pokrenemo brže, prilagodimo ih konkretnom brendu i pouzdano vodimo ceo proces.

Campaign Suite

Modularna platforma za pokretanje, upravljanje i merenje digitalnih promotivnih kampanja — bez ponovne izgradnje celog sistema za svaki projekat.

Campaign Suite povezuje korisničko iskustvo, mehaniku kampanje i kompletnu operativu u jednom sistemu. Moduli se biraju i prilagođavaju u zavisnosti od cilja, pravila i obima projekta.

01 Prijava i validacija

Forme, kodovi, računi, fotografije računa, fiskalni i PFR podaci, uz prilagodljiva pravila automatske i ručne validacije.

Core

02 Igre i nagrade

Kvizovi, web igre, instant win mehanike, bodovanje, rang-liste, izvlačenja i različiti modeli dodele nagrada.

Engage

03 Administracija i obrada

Kontrolna tabla kampanje, redovi za pregled, moderacija sadržaja, obrada prijava, upravljanje učesnicima i evidencija dobitnika.

Operate

04 Podrška i komunikacija

Web chat, AI podrška, živi operateri, email, SMS i notifikacije povezani sa tokom kampanje i podacima o učesniku.

Support

05 Analitika i izveštavanje

Uvid u rezultate kampanje u realnom vremenu, statistike učestvovanja, strukturirani eksporti podataka i jasni završni izveštaji.

Insight

Naši Projekti

Svaka realizovana kampanja predstavlja spoj kreativne mehanike, prilagođenog digitalnog iskustva i pouzdane operativne podrške.

Pogledajte neke od nagradnih igara, konkursa, kvizova, web igara i posebnih aktivacija koje smo realizovali za naše klijente.

Započnite projekat sa nama

Ukoliko želite da saznate više o našim rešenjima za nagradne igre i konkurse
ili imate specične zahteve, kontaktirajte nas i naš tim će vam pomoći
da kreirate i sprovedete kampanju koja će ostvariti vaše ciljeve.

Kontaktirajte nas

Portfolio

Kontaktirajte Nas

Povežite se sa nama

Ukoliko želite da saznate više o našim rešenjima za nagradne igre i konkurse, ili imate specične zahteve, kontaktirajte nas i naš tim će vam pomoći da kreirate i sprovedete kampanju koja će ostvariti vaše ciljeve.

Firebird

Marije Bursać 38b
Beograd, Zemun

+381 692251679

aktivacije@firebird.rs

Firebird LinkedIn

Pošaljite nam poruku

Naš tim je spreman da vam pomogne u razvoju vašeg poslovanja. Slobodno nas kontaktirajte.